Отзывы о центре бронирования “ЛЮКС-ФАРМА”

Отзывы и комментарии 472
Артем
27 Июня 2023, 19:30

Покупал лекарства в этой аптеке и был сильно разочарован сервисом. Заказ обработали с огромным опозданием, я ждал свои лекарства целую неделю. Когда связался с оператором, он лишь извинился и обещал ускорить доставку. Но это не помогло.

Ответ от: Администрация
Приносим свои извинения за задержку с обработкой вашего заказа. Мы прилагаем все усилия, чтобы улучшить скорость обслуживания. Рассмотрим Ваш случай и примем меры, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Благодарим Вас за отзыв и надеемся на возможность компенсировать неудобства в следующем заказе.
Наталья
21 Июня 2023, 13:53

Аптека очень хорошая. Благодаря широкому ассортименту продукции, я могу легко найти нужное лекарство и оформить заказ в любое время. Отличный выбор и простота в использовании сайта делают покупки безопасными и приятными!

Полина
13 Июня 2023, 20:19

Ужасный выбор товаров в данной аптеке. Я искала определенный препарат, но его не оказалось в наличии. Неудобно, что они не обновляют свой ассортимент и не предлагают альтернативные варианты. Большое разочарование!

Ответ от: Администрация
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы всегда стремимся предложить широкий ассортимент товаров и удовлетворить потребности каждого клиента, и поэтому мы приносим вам свои извинения за то, что вы не смогли найти именно тот препарат, который искали. Мы стараемся поддерживать актуальность и обновлять наш ассортимент в соответствии с потребностями наших клиентов. Однако, иногда возникают ситуации, когда определенный препарат может оказаться временно недоступным из-за проблем в поставке или других неизбежных обстоятельств. Мы признаем нашу ошибку и хотели бы предложить вам наше искреннее извинение. Мы будем благодарны за еще один шанс показать вам, как важны наши клиенты, и надеемся, что вы продолжите доверять нам.
Михаил
04 Июня 2023, 15:01

Заказывал лекарства в этой аптеке для своих родителей, и я полностью доволен их обслуживанием. Весь процесс был безупречным, от легкого поиска нужных медикаментов до быстрой доставки. Они также упаковали товары очень аккуратно, что гарантировало сохранность ампул во время транспортировки. Буду обязательно использовать эту аптеку и в будущем!

Илья Колесников
30 Мая 2023, 21:26

Заказанный препарат - оригинальный, с достаточным сроком годности и не ввозимый в Россию уже довольно давно. Спасибо, что нашли его, мне нужен именно он, дженерики и аналоги не годятся. Буду еще у вас его заказывать.

Игорь Гусев
30 Мая 2023, 21:11

Цены на некоторые позиции можно было и пониже сделать. Но вообще вы молодцы, именно в плане того, что находите дефицитные лекарства. Многим они важны и нужны

Дмитрий
29 Мая 2023, 13:36

Рекомендую данную аптеку всем своим знакомым! Они предлагают высокое качество продукции, а также отличный сервис. Покупка лекарств здесь была легкой и быстрой, препарат приходит вовремя, а упаковка всегда надежная. Я действительно чувствую, что могу положиться на эту аптеку.

Александра Андрианова
28 Мая 2023, 14:14

Спасибо за быструю доставку нужного препарата!! Именно тот, который везде искали, но не могли найти)

Ольга
25 Мая 2023, 22:02

Заказывала у них Вессел Дуэ Ф ампулы, очень довольна что нашла их. Врач мне их прописал, но как потом выяснилось, найти их оказалось нелегко, пол города оббегала, и в итоге заказала тут.

Юлия
21 Мая 2023, 17:55

Неоднократно пользовалась услугами этой аптеки. Всегда все было замечательно. Но при последнем заказе менеджер проявил полное равнодушие к моим проблемам и потребностям. Я обратилась с вопросом о наличии конкретного лекарства, которое мне было необходимо в срочном порядке. Однако вместо оперативного решения проблемы, менеджер просто сообщил мне, что не может ничего сделать и я должна ждать. Это крайне неудовлетворительно и непрофессионально. Я бы хотела, чтобы администрация аптеки обратила внимание на эту ситуацию и приняла соответствующие меры. Такое поведение менеджера недопустимо и может нанести ущерб репутации аптеки.

Ответ от: Администрация
Мы искренне сожалеем, что ваш последний опыт обслуживания не оправдал ваши ожидания, и приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Понимание срочности и важности определенного лекарства является основой нашей работы, и мы прилагаем все усилия, чтобы решить такие ситуации максимально оперативно. Поэтому, ваш отзыв нас настораживает, и мы обязательно проведем внутреннее расследование этого инцидента. Юлия, ваше мнение очень важно для нас, и мы обязуемся предпринять все необходимые шаги для устранения подобных проблем в будущем. Мы ценим ваше доверие и надеемся, что вы дадите нам возможность восстановить ваше доверие к нашей аптеке.

Авторизация через сеть "" - прошла успешно!

Бронировали у нас лекарства? Пожалуйста, оставьте отзыв
Ваше мнение очень Важно для нас! Кроме этого - Ваш отзыв поможет другим Посетителям этого сайта - понять, можно ли нам доверять?
Вы можете оставить отзыв анонимно, или авторизоваться через социальные сети:
Напишите нам, мы онлайн!